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物业人的自述
来源: | 作者:hsjt | 发布时间: 2015-10-27 | 1228 次浏览 | 分享到:

  物业,他相当于家里的保姆,但与保姆有些不同:穿制服、有肩章、戴大盖帽,远看像警察,可惜没警衔,近看像似“自己人”,可惜不是“自家人”。
        保姆是小家的保洁,物业是大家的保姆。同样是服务,物业比保姆委屈得多:明明是业主错,我们却必须忍气吞声,无论有多么委屈,始终要保持面带微笑;业主对物业,可以直截了当,可以酣畅淋漓,不需要指桑骂槐,更不需要顾及情面即可一泄千古恨!而物业呢,仍然只能微笑地听着、看着,“是是是,喳喳喳”,逆来顺受,这就是物业的基本功:微笑服务!否则业主拒交物业管理费,或者拖欠物业费。物业是市场产物,却不能按市场规律出牌,按规定物业只能赚取5%的利润,只要有5%的业主不缴物业管理费,物业就是白干,物业利润封顶,但亏损却无人托底。十年过去了,全职保姆从不满千元,涨到三千以上;服务员工资,从五年前七百元涨到今天二千元以上;物业费,十年来,始终不见上涨。 
        尽管如此,常常有物业保安在岗位上为保障业主利益、公司利益临危不惧勇斗歹徒、见义勇为;常常有物业保洁员拾金不昧,无私奉献;常常有物业工程员汗流浃背为业主排忧解难;我们不求业主待我们如家人,也不求业主涨物业费,我们只求平平淡淡才是真。没有最好,只有更好,大桥物业将努力把每一天的事情做好,为大家服务,相信终有一天您们会把物业当成“自家人”。

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